Términos y Condiciones
AVM Media Producciones
Estos Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios por parte de AVM Media Producciones en España, para clientes en todo el territorio nacional.
1. Programación y condiciones meteorológicas
Las sesiones se programan exclusivamente tras el pago completo y están sujetas a disponibilidad.
AVM Media Producciones podrá recomendar horarios óptimos según iluminación y climatología; no obstante, la confirmación final corresponde al cliente.
AVM Media Producciones se reserva el derecho de reprogramar debido a condiciones meteorológicas adversas, restricciones logísticas o limitaciones del espacio aéreo impuestas por autoridades competentes.
2. Desplazamientos y gastos
Cada servicio incluye 80 km de desplazamiento ida y vuelta desde el punto habitual de salida de AVM Media Producciones.
El kilometraje adicional se facturará según tarifa vigente previamente comunicada.
Peajes, estacionamiento, tasas de acceso, costes de comunidades de propietarios u otros gastos necesarios serán facturados al coste real.
En proyectos que requieran transporte especial o pernoctación, los gastos deberán aprobarse previamente por escrito.
3. Condiciones de pago
El pago íntegro es obligatorio para confirmar la fecha de rodaje.
No se prestará ningún servicio ni comenzarán los plazos de entrega sin la recepción total del importe acordado.
AVM Media Producciones no trabaja con pagos aplazados ni posteriores a la prestación del servicio.
4. Cancelaciones y reprogramaciones
Los pagos realizados no son reembolsables.
Si el cliente avisa con más de 24 horas de antelación, el importe podrá conservarse como crédito para futuros servicios.
Si el aviso se realiza con menos de 24 horas o no se presenta, podrá aplicarse un cargo adicional de reprogramación.
Los créditos deberán utilizarse dentro de los 6 meses siguientes a la reserva original. Transcurrido dicho plazo, caducarán sin derecho a reembolso.
5. Preparación del inmueble y condiciones del lugar
El inmueble deberá estar completamente preparado a la llegada del equipo.
AVM Media Producciones no realiza limpieza, organización ni preparación de espacios.
El cliente será responsable de cualquier daño causado por personas bajo su control durante la producción.
Si la localización no estuviera lista y se requiriera nueva visita, podrá aplicarse una nueva tarifa de sesión o desplazamiento.
AVM Media Producciones podrá cancelar la sesión si considera que el entorno no es seguro.
6. Entrega de material
Fotografías editadas: plazo estimado de 1 día hábil.
Videos editados: plazo estimado de 5 días hábiles.
Los plazos comienzan tras la finalización del rodaje y confirmación del pago completo.
El material se entregará mediante enlace digital activo durante 30 días naturales. La reactivación posterior podrá implicar costes adicionales.
7. Revisiones y selección musical
Las entregas se consideran finales.
AVM Media Producciones podrá aceptar revisiones a su discreción.
Las modificaciones posteriores a la entrega, incluyendo cambios musicales, se facturarán según tarifa horaria vigente.
La selección musical corresponde a AVM Media Producciones salvo indicación expresa y específica del cliente antes del inicio de la edición. El cliente será responsable de los derechos de uso en caso de campañas publicitarias pagadas.
8. Material sin editar
El material en bruto NO forma parte del servicio contratado.
Podrá licenciarse de forma excepcional mediante acuerdo escrito adicional.
Se entrega “tal cual”, sin corrección de color ni garantía adicional.
Queda prohibida su reventa o redistribución sin autorización expresa.
9. Propiedad intelectual y licencia de uso
De conformidad con la Ley de Propiedad Intelectual, todos los derechos de explotación sobre las fotografías, vídeos y demás contenidos producidos pertenecen exclusivamente a AVM Media.
Tras el pago completo, el cliente recibe una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar el material únicamente con fines de comercialización del inmueble o proyecto específico contratado.
Cualquier uso distinto requerirá autorización previa por escrito.
10. Derecho de imagen y límites de edición
Cuando durante la prestación del servicio aparezcan personas identificables en fotografías o vídeos, se entenderá que aquellas que participen voluntariamente frente a cámara o no manifiesten oposición expresa están otorgando su consentimiento para la captación y uso de su imagen dentro del proyecto contratado.
El cliente garantiza que ha informado a las personas presentes y que dispone de las autorizaciones necesarias en caso de reclamación.
De conformidad con la Ley Orgánica 1/1982, la imagen podrá utilizarse en el material final entregado y, salvo indicación expresa por escrito antes de su publicación, podrá ser utilizada por AVM Media Producciones en su portafolio, web y redes sociales con fines promocionales.
AVM Media Producciones no realiza modificaciones digitales destinadas a alterar rasgos físicos personales tales como delgadez, altura, complexión, facciones u otras características físicas. Únicamente se aplicarán ajustes técnicos generales de iluminación, color, encuadre o correcciones básicas propias del proceso audiovisual.
11. Uso en portafolio
Salvo comunicación expresa por escrito en el momento de la contratación, AVM Media Producciones podrá utilizar el material producido en su portafolio profesional, web, redes sociales y material promocional.
12. Operaciones con drones
AVM Media Producciones opera como operador UAS registrado y certificado conforme a la normativa europea aplicable y bajo supervisión de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
Las operaciones se rigen por el Reglamento (UE) 2019/947 y normativa complementaria.
El cliente es responsable de garantizar permisos del propietario y cumplimiento de normativa de privacidad.
Si por razones legales o de seguridad no fuera posible realizar vuelos con dron, dicha parte podrá sustituirse por servicio equivalente o ajustarse proporcionalmente.
13. Responsabilidad
Salvo en casos de dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de AVM Media Producciones se limitará al importe abonado por el servicio concreto.
No se responderá por lucro cesante ni daños indirectos.
14. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo fenómenos meteorológicos extremos o restricciones gubernamentales.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio profesional de AVM Media Producciones.
16. Aceptación
El pago de la factura, la firma del presupuesto o el uso del material entregado implican la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones.